Política de Privacidad

1. Introducción

En nuestra tienda, nos comprometemos a proteger su privacidad y sus datos personales. Esta Política de Privacidad explica cómo recopilamos, usamos, compartimos y protegemos su información personal de acuerdo con la Ley 81 de Protección de Datos Personales de Panamá.

2. Información que Recopilamos

Recopilamos los siguientes tipos de información:

2.1 Información que usted proporciona

• Datos de cuenta: Nombre, correo electrónico, contraseña, fecha de nacimiento
• Datos de contacto: Dirección, teléfono
• Datos de pago: Información de tarjeta de crédito/débito (procesada de forma segura)
• Historial de pedidos: Productos comprados, fechas, montos
• Preferencias: Lista de deseos, productos favoritos, preferencias de compra

2.2 Información recopilada automáticamente

• Datos de sesión: Información de autenticación mediante NextAuth (Google OAuth)
• Cookies: Cookies de sesión para mantener su login activo
• Datos de navegación: Páginas visitadas dentro del sitio
• Carrito de compras: Productos agregados al carrito (almacenado localmente)

Nota: No utilizamos herramientas de análisis de terceros como Google Analytics. No rastreamos su dirección IP ni información del dispositivo más allá de lo necesario para la autenticación.

3. Cómo Usamos su Información

Utilizamos su información personal para:

• Procesar y gestionar sus pedidos
• Comunicarnos con usted sobre su cuenta y pedidos
• Mejorar nuestros productos y servicios
• Personalizar su experiencia de compra
• Enviar comunicaciones de marketing (con su consentimiento)
• Prevenir fraudes y garantizar la seguridad
• Cumplir con obligaciones legales

4. Compartir su Información

Podemos compartir su información con:

• Proveedores de servicios: Empresas de envío, procesadores de pago
• Socios comerciales: Solo con su consentimiento explícito
• Autoridades legales: Cuando sea requerido por ley

No vendemos su información personal a terceros.

5. Cookies y Tecnologías Similares

Utilizamos cookies para:

• Mantener su sesión activa
• Recordar sus preferencias
• Analizar el uso del sitio
• Personalizar contenido y anuncios

Puede configurar su navegador para rechazar cookies, aunque esto puede afectar la funcionalidad del sitio.

6. Seguridad de los Datos

Implementamos medidas de seguridad técnicas y organizativas para proteger su información:

• Cifrado SSL/TLS para transmisión de datos
• Almacenamiento seguro de contraseñas (hash bcrypt)
• Acceso restringido a datos personales
• Monitoreo regular de seguridad
• Cumplimiento con estándares de la industria

7. Sus Derechos

De acuerdo con la Ley 81 de Panamá, usted tiene derecho a:

• Acceso: Solicitar una copia de sus datos personales
• Rectificación: Corregir datos inexactos o incompletos
• Eliminación: Solicitar la eliminación de sus datos
• Oposición: Oponerse al procesamiento de sus datos
• Portabilidad: Recibir sus datos en formato estructurado
• Revocación: Retirar su consentimiento en cualquier momento

Para ejercer estos derechos, contáctenos en: [email protected]

8. Retención de Datos

Conservamos su información personal durante el tiempo necesario para:

• Cumplir con los fines para los que fue recopilada
• Satisfacer requisitos legales, contables o de informes
• Resolver disputas y hacer cumplir nuestros acuerdos

9. Transferencias Internacionales

Sus datos pueden ser transferidos y procesados en servidores ubicados fuera de Panamá. Nos aseguramos de que estas transferencias cumplan con las leyes de protección de datos aplicables y que sus datos estén protegidos adecuadamente.

10. Cambios a esta Política

Podemos actualizar esta Política de Privacidad periódicamente. Le notificaremos sobre cambios significativos publicando la nueva política en nuestro sitio web y actualizando la fecha de "Última actualización".

11. Contacto

Si tiene preguntas sobre esta Política de Privacidad o sobre cómo manejamos sus datos personales, puede contactarnos:

• Email: [email protected]
• Teléfono: +507 XXXX-XXXX
• Dirección: Ciudad de Panamá, Panamá